משה להב – ייעוץ ויזום למערכות בשירות עצמי

מערכת שלהבת

שלהבת

שלהבת - מערכת ממוחשבת להשאלת והחזרת פריטים

שלהבת הינה מערכת ממוחשבת להשאלה והחזרה מהירה של ספרים, דיסקים, כתבי עת וכו', על ידי המנוי בכל שעות היממה (24/7). המערכת באה לפנות זמן יקר של צוות הספרייה על מנת לעסוק בייעוץ ובמתן שרות כללי למנויים ומצד שני שרות עצמי מהיר ויעיל יותר למנויים.

תהליך עבודה במערכת שלהבת:

במידה והלקוח בחר בהחזרה במערכת שלהבת

■ בחירת שפה.
■ על הצג: הנחיה "נא לסרוק את הפריט להחזרה" כולל תמונה להמחשה.
■ סריקת הברקוד ע"י הלקוח
■ המערכת פותחת מנעול חשמלי ואת פתח ההחזרה.
■ הלקוח מכניס את הפריט.
■ שלהבת מזהה את החזרת הפריט על ידי גלאי ייעודי פנימי.
■ תכנת ניהול הספרייה מעודכנת (עפ"י ברקוד) ומזכה את הלקוח.
■ בהחזרת פריט שעודכן כשמור/מוזמן מערכת – פואנטה תשלח דוא"ל לאיש/אשת קשר בספריה.
■ פינוי התיבות על ידי הספרנית ישירות למדפים.

במידה והלקוח בחר בהשאלה במערכת שלהבת.

■ בחירת שפה.
■ על הצג: הנחיה "נא לסרוק את כרטיס המנוי".
■ הלקוח סורק את הברקוד שעל כרטיס המנוי.
■ על הצג: הנחיה "נא לסרוק את הפריט להשאלה"
■ על הצג: בקשה לבחירה, "לעוד פריט / סיום" כך עד סיום ההשאלה.
■ תכנת ניהול הספרייה מעודכנת (עפ"י ברקוד) ומחייבת את הלקוח.
■ הודעה על הצג: "השאלה בוצעה, תודה".

■ להורדת פרוספקט שלהבת

 ■ ניתן לבחור בין 3 סוגי פרספקס.